Política de Privacidad de Pill Plan
Información General
Su privacidad es importante para nosotros. La política de Pill Plan es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestra aplicación Pill Plan Medication Reminder y sus servicios asociados.
Información personal se refiere a cualquier dato que pueda usarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (nombre, dirección, fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo utiliza una aplicación o servicio en línea.
En caso de que nuestra aplicación contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Tras seguir un enlace, debe leer su política de privacidad para comprender cómo recopilan y utilizan los datos personales.
Esta política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de abandonar nuestra aplicación.
Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2024
Última actualización: 16 de septiembre de 2024
Información que Recopilamos
La información que recopilamos se divide en dos categorías:
Información proporcionada voluntariamente: datos que usted nos facilita de manera consciente al utilizar la aplicación y sus servicios.
Información recopilada automáticamente: datos enviados automáticamente por su dispositivo al acceder a la aplicación.
Datos de Registro (Log Data)
Cuando accede a nuestros servidores a través de la aplicación, podemos registrar automáticamente datos estándar de su dispositivo. Esto puede incluir la dirección IP, tipo y versión del dispositivo, su actividad en la aplicación, fecha y hora, entre otros detalles de uso.
En caso de errores durante el uso de la aplicación, también recopilamos información técnica sobre el error y las circunstancias en que se produjo. Esto puede incluir detalles técnicos de su dispositivo y la acción que intentaba realizar.
Aunque esta información, por sí sola, no permite identificarle directamente, puede combinarse con otros datos para hacerlo.
Datos del Dispositivo
Nuestra aplicación puede acceder a los siguientes datos mediante las funciones de su dispositivo:
Cámara
Almacenamiento, fotos y/o archivos multimedia
Notificaciones
Datos móviles
Al instalar la aplicación o usar estas funciones, solicitamos permisos de acceso. Los datos específicos dependen de la configuración de su dispositivo y los permisos concedidos.
Información Personal
Podemos solicitar información personal, por ejemplo cuando se pone en contacto con nosotros o nos envía contenido. Esto puede incluir su correo electrónico.
Contenido Generado por el Usuario
Consideramos “contenido generado por el usuario” todo material (texto, imágenes y/o vídeos) que nos proporcione voluntariamente con fines de publicación en nuestra plataforma, sitio web o canales de redes sociales. Dicho contenido estará vinculado a la cuenta o correo electrónico con el que fue enviado.
Tenga en cuenta que, una vez publicado, este contenido será público y podrá ser accesible para terceros no cubiertos por esta política.
Motivos Legítimos para el Tratamiento de Datos
Recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente cuando existe un motivo legítimo. En tal caso, limitamos la recopilación a la información estrictamente necesaria para prestarle nuestros servicios.
Recopilación y Uso de Información
Podemos recopilar información personal cuando usted:
Se registra en una cuenta
Accede a nuestros contenidos mediante un dispositivo móvil o navegador web
Se comunica con nosotros por correo electrónico o redes sociales
Nos menciona en redes sociales
Podemos usar sus datos para:
Proporcionar las funciones principales de la aplicación y la plataforma
Entregarle productos y/o servicios
Contactar y comunicarnos con usted
Permitirle el acceso a la aplicación, plataformas asociadas y redes sociales
Asimismo, podemos combinar la información proporcionada voluntariamente con la recopilada automáticamente o la obtenida de otras fuentes confiables.
Seguridad de la Información
Protegemos la información personal recopilada con medidas comercialmente aceptables contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o modificación.
Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Usted es responsable de mantener seguras sus contraseñas y credenciales de acceso.
Conservación de Datos
Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.
Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos.
No obstante, podremos conservar datos durante más tiempo si lo exige la ley, la contabilidad, obligaciones regulatorias o con fines de investigación o estadística.
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos intencionadamente información de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento paterno, los eliminaremos inmediatamente.
Divulgación a Terceros
Podemos compartir datos personales con:
Empresas matrices, subsidiarias o afiliadas
Proveedores de servicios de TI, almacenamiento, hosting, publicidad, pagos y análisis
Empleados, contratistas y socios de negocio
Autoridades judiciales y regulatorias, cuando lo requiera la ley
Entidades involucradas en fusiones, adquisiciones o transferencia de activos
Servicios de terceros que utilizamos actualmente:
Google Analytics
MailChimp
Google Payments
Apple Pay
Sus Derechos
Elección: usted decide si proporciona o no información personal (aunque negarse puede limitar el uso del servicio).
Acceso: puede solicitar detalles sobre los datos que tenemos de usted.
Corrección: puede pedir que actualicemos información incorrecta o desactualizada.
No discriminación: no sufrirá un trato desfavorable por ejercer sus derechos.
Descarga de datos: podemos ofrecer medios para descargar su información.
Marketing: puede retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Reclamaciones: puede contactarnos o dirigirse a una autoridad de protección de datos.
Uso de Cookies
Nuestra aplicación utiliza cookies para:
Proporcionar acceso a funciones esenciales
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Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Transferencias Comerciales
En caso de venta, adquisición o quiebra, los datos personales podrán transferirse como parte de los activos.
Límites de Esta Política
Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios externos que no gestionamos. No somos responsables de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en procesos, prácticas o requisitos legales.
Si los cambios son significativos, lo notificaremos a través de la aplicación o mediante los canales de contacto elegidos por usted.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre su privacidad, puede comunicarse con nosotros:
📧 Correo de soporte: support@pillplan.io
